Política de Privacidad
En Blyrivelle nos comprometemos con la protección y privacidad de tus
datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y
protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de
herramientas financieras.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte
nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:
Información Personal Identificable
Cuando te registras en nuestra plataforma, podemos recopilar
información como tu nombre completo, dirección de correo
electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta
información nos permite crear tu cuenta y comunicarnos contigo
sobre nuestros servicios.
Información Financiera
Para ofrecerte herramientas financieras personalizadas, podemos
recopilar información sobre tus preferencias de inversión,
objetivos financieros y experiencia en el mercado. Nunca
almacenamos información completa de tarjetas de crédito o cuentas
bancarias en nuestros servidores.
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con
nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de
permanencia, clics realizados y patrones de navegación. Esta
información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza para varios propósitos
legítimos que benefician tu experiencia:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de herramientas financieras
- Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Mejorar nuestros productos mediante análisis de uso y retroalimentación
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
3. Compartir Información con Terceros
Respetamos tu privacidad y solo compartimos tu información en
circunstancias específicas y controladas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar
nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de
pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado
a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu
privacidad.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden
judicial o para proteger nuestros derechos legales. En tales casos,
nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario y
notificarte cuando sea legalmente posible.
Aviso Importante sobre Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados
fuera de España. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos
aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas según la
normativa europea de protección de datos.
4. Tus Derechos como Usuario
Tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales
que respetamos completamente:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros
utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu
información personal:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos,
almacenamiento encriptado para datos sensibles, y realizamos
auditorías de seguridad regulares. Nuestros servidores están
protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de
intrusiones.
Medidas Organizacionales
El acceso a datos personales está restringido solo al personal
autorizado que necesita esta información para realizar su trabajo.
Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de
datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario
para los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta: Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta más 12 meses adicionales por razones legales
- Datos de transacciones: 7 años según los requisitos fiscales y contables españoles
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
- Registros de seguridad: 2 años para fines de investigación de incidentes
Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de
forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser
recuperada o reconstruida.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia de usuario:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu
navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede
afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para
reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos
operativos, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios
significativos, te notificaremos a través de:
- Un aviso prominente en nuestra plataforma
- Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Una notificación push si tienes habilitadas las notificaciones
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de
nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu
aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas
ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en
contactarnos:
Dirección: Av. de Monelos, 10A, 15008 A Coruña,
España
Teléfono: +34629631238
Email: info@blyrivelle.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad
dentro de 30 días hábiles.
Última actualización: 15 de enero de 2025